При нажатии кнопки в интерфейсе запускается полная загрузка:
Параметр;Значение
Глубина;До 150 дней назад
Что загружается;Все типы данных (продажи, заказы, FBS, карточки)
Дубликаты;Система автоматически обрабатывает дубликаты
Время;1-5 минут в зависимости от объёма данных
Одновременно можно запустить только одну загрузку для одного маркетплейса. Если загрузка уже идёт, система предупредит об этом
Wildberries ограничивает частоту запросов — если получаете ошибку rate limit, подождите 3-5 минут
Ozon отдаёт финансовые данные помесячно — загрузка за длинный период может занять чуть больше времени
Что может пойти не так
Проблема;Решение
«Загрузка уже выполняется»;Дождитесь завершения текущей загрузки
«Ошибка авторизации»;API-ключ мог истечь. Пересоздайте его в кабинете маркетплейса
Загрузка завершилась с ошибкой;Попробуйте ещё раз через 5 минут
Высокая нагрузка на сервер;Система сообщит о задержке. Запрос встанет в очередь автоматически
После подключения маркетплейса убедитесь, что данные загружены. В личном кабинете вы видите статус загрузки, количество записей и дату последнего обновления
Перейти
Автоматическая загрузка данных
Wizard Analytics автоматически обновляет ваши данные каждую ночь. Вам не нужно нажимать кнопки — свежая аналитика будет готова к утру
Перейти
Данные не загружаются — что делать
Если после нажатия «Загрузить данные» ничего не появилось — проверьте API-ключ, интернет-соединение и статус загрузки. Чаще всего проблема в невалидном ключе