Как проверить, что данные загружаются

После подключения маркетплейса убедитесь, что данные загружены. В личном кабинете вы видите статус загрузки, количество записей и дату последнего обновления.

Когда это нужно

Подключили маркетплейс и хотите убедиться, что всё работает
Дашборд показывает нули или пустые графики
Хотите узнать, когда последний раз обновлялись данные

Как проверить

Способ 1: Статус в настройках

1. Перейдите на вкладку «Настройки» в личном кабинете
2. В разделе «API-ключи» рядом с каждым маркетплейсом виден статус:

Успешно — данные загружены
Загрузка... — процесс идёт
Ошибка — что-то пошло не так

Способ 2: Карточки на дашборде

1. Откройте «Панель аналитики»
2. Если в карточках «Заказы вчера», «Продажи вчера» стоят числа (не нули) — данные есть
3. Если «₽ 0» — возможно, данных за вчера нет (это нормально для новых магазинов) или загрузка ещё не завершилась

Способ 3: Проверить DataLens дашборд

1. На вкладке «Сводная» посмотрите интерактивный дашборд
2. Если графики и таблицы заполнены — данные загружены
3. Если пусто — проверьте фильтры даты в дашборде

Что означают статусы

Что может пойти не так

См. также

Данные не загружаются — что делать

Если после нажатия «Загрузить данные» ничего не появилось — проверьте API-ключ, интернет-соединение и статус загрузки. Чаще всего проблема в невалидном ключе

Перейти

Дашборд показывает пустые данные

Если дашборд пустой или показывает нули — скорее всего, данные ещё не загружены или выбран неправильный период в фильтрах

Перейти

Автоматическая загрузка данных

Wizard Analytics автоматически обновляет ваши данные каждую ночь. Вам не нужно нажимать кнопки — свежая аналитика будет готова к утру

Перейти