Как продлить или отменить подписку

Подписка продлевается автоматически. Если хотите отменить — сделайте это в настройках. После отмены доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Когда это нужно

Хотите убедиться, что подписка активна
Хотите отменить автоматическое продление
Хотите возобновить подписку после паузы

Как проверить статус подписки

1. Перейдите на вкладку «Настройки»
2. Найдите раздел «Подписка»
3. Здесь показаны:

Статус — активна, триал, истекла
Дата окончания — когда текущий период заканчивается
Автоплатёж — включён или выключен

Статусы подписки

Как отменить подписку

1. Перейдите в «Настройки» → «Подписка»
2. Нажмите «Отменить автопродление» (или «Управление подпиской»)
3. Подтвердите отмену

Что произойдёт после отмены:

Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
Ваши данные не удаляются
Ночные загрузки прекращаются после окончания периода
Вы можете возобновить подписку в любой момент

Как возобновить подписку

1. Перейдите в «Настройки» → «Подписка»
2. Нажмите «Оформить подписку» или «Возобновить»
3. Оплатите картой
4. Все функции снова станут доступны
5. Данные, загруженные ранее, по-прежнему на месте

Что может пойти не так

См. также

Тарифы и оплата

После пробного периода (5 дней) оформите подписку, чтобы продолжить пользоваться сервисом. Оплата картой через безопасный платёжный шлюз CloudPayments

Перейти

Проблемы с оплатой

Если оплата не прошла — проверьте данные карты, наличие средств и разрешение на интернет-платежи. Для нестандартных ситуаций (двойное списание, возврат) — обращайтесь в поддержку

Перейти